FRAGEN & ANTWORTEN

Bezahlung

Auf Wunsch legen wir Ihnen eine Rechnung bei und ersuchen um prompte Überweisung an

kaffemik - A Bunch of Nerds KG
IBAN: AT27 1500 0044 0103 9781
BIC: OBKLAT2L
Bitte tragen Sie im Feld Zahlungsreferenz die Rechnungsnummer ein. 

Gerne können Sie auch via Kreditkartenzahlung (Stripe, Paypal) ihre Zahlung durchführen.

Versandkosten

Österreich: Ab einem Einzelbestellwert von 35 EUR versenden wir innerhalb Österreichs kostenfrei! Versendet wird mit dem Dienst von www.greentohome.at (emissionsfreie Zustellung innerhalb von Wien und CO2 neutral in Österreich). Wir rösten jeden Mittwoch, von 10 - 13 Uhr ist eine Abholung vor Ort (Rösterei) möglich. Generelle Versandtage sind Montag und Donnerstag.

Versandkosten EU Staaten: zwischen 5,90€ und 23,00€

Alle angegebenen Preise beinhalten die USt.

 

Verpackung & Lagerung

Umweltbewusstsein ist uns wichtig! Wir haben uns deshalb bemüht, kompostierbare Kaffeebeutel zu erhalten. Bis dato konnten wir nur eine kanadische Firma ausfindig machen. Im Sinne des Co2 Footprints bestellen wir bei einer deutschen Firma. Ein Verzicht auf aluminiumhaltige Verpackung ist für uns selbstverständlich. Bitte entsorgen Sie die Kaffeebeutel zusammen mit Ihren Tetra Pak Verpackungen.

Um die Frische weiterhin garantieren zu können, lagern Sie bitte Ihren ALPHA bei Zimmertemperatur in unseren hochwertigen und lichtgeschützten Aromaschutzbeuteln.

Verlust

Never run out of good coffee! Sehr selten, aber es kann passieren, dass Ihre Bestellung auf dem Postweg verloren geht. Selbstverständlich bekommen Sie so schnell wie möglich eine neue und frische Packung von ALPHA coffee. Sollte dies vorkommen, so kontaktieren Sie uns bitte sofort unter office@alphacoffee.at.